Internet-Leitfaden

Unternehmen auf der Höhe der Zeit sind präsent im Internet. Ob Shop, Blog oder einfache Web-Site - der Online-Auftritt gehört zum professionellen Erscheinungsbild dazu. Der Bundesverband Holz und Kunststoff (BHKH) hat deshalb zusammen mit seinen Landesverbänden einen Leitfaden erarbeitet: „Das Tischler- und Schreinerhandwerk, Bau­fertigteilmonteure und Bestatter im Internet“. Der Ratgeber soll die im HKH-Verbund organisierten Betriebe mit den Vor­schriften vertraut machen, die rund ums Internet zu beachten sind. Microsoft Deutschland unterstützt das Projekt.

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Teuer ist es heutzutage nicht mehr, Teil des weltumspannenden Online-Netzes zu sein. Auch die technischen Notwendigkeiten sind kein Hindernis mehr. So können selbst kleine Betriebe mit einer eigenen Homepage glänzen. Doch es gibt diverse Fall­stricke, die beachtet werden müssen. „Eine Verletzung der ein­schlägigen Vorschriften kann für den Betrieb unangenehme Folgen haben“, erklärt Dr. Bettina Schwegmann, Hauptgeschäfts­führerin des BHKH. „Das kann zum Beispiel die Abmahnung eines Konkurrenten sein oder eine Schadensersatzforderung.“

Das Spektrum, in dem Pflichten zu beachten sind, reicht von der Erstellung einer Web-Site über die Nutzung des Internets zu Werbezwecken, das Versenden geschäftlicher E-Mails bis hin zum Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen. Der BHKH- Ratgeber greift die wichtigsten Aspekte heraus. Urheberrecht, In­formationspflichten und Datenschutz sind nur drei der Stichworte, die er auf 35 DIN-A4-Seiten erörtert. Außerdem gibt er diverse Muster-Entwürfe an die Hand: Verbraucherinformation inklusive Widerrufsbelehrung, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Bestell­bestätigung und Versandbenachrichtigung.

„Damit sind unsere Betriebe für das Internet-Geschäft gut ge­rüstet“, so Schwegmann. „Im Einzelfall kann und sollte unser Leitfaden die rechtliche Beratung allerdings nicht ersetzen.“ HKH-Innungs-Mitglieder erhalten den Ratgeber bei ihrem jeweiligen Landesverband.