Zehn Mitarbeiter aus dem Innen- und Außendienst der Saint-Gobain Building Distribution Deutschland GmbH (SGBDD), Deutschlands führendem Baufachhändler, haben Anfang März an der Holzfachschule Bad Wildungen eine Basisschulung zum Thema „Holz- und Holzrahmenbau“ absolviert. An drei Tagen erhielten sie das Wissen, das sie im Alltag brauchen, um ihre Kunden kompetent beraten zu können. Die SGBDD und die Holzfachschule setzen damit ihre langjährige, erfolgreiche Zusammenarbeit fort.

Die GmbH ist ein Unternehmen der Saint-Gobain S.A. mit Hauptsitz in Paris. 45% des Umsatzes der Saint-Gobain-Gruppe geht auf die Sparte Baufachhandel zurück, der Werkstoff Holz spielt dabei eine nicht unerhebliche Rolle. Kunden sind insbesondere Zimmerer und Holzbauer, die eine entsprechend kompetente und fachlich fundierte Beratung erwarten. Um genau diese Art der Beratung leisten zu können, waren vom 10. bis zum 12. März zehn Mitarbeiter aus dem Innen- und Außendienst zu einer Schulung an der Holzfachschule Bad Wildungen. Das Basisseminar „Holz- und Holzrahmenbau“ brachte den Teilnehmern den Werkstoff Holz näher – und das vom Anbau über die Gewinnung bis hin zur Verarbeitung. .... weiter lesen >>>

Die neue Trainingsreihe unterscheidet sich wesentlich von früheren Weiterbildungsangeboten für Verarbeiter. Erstmals steht jetzt das Marketing im Fokus. „Wir wollen unsere Standorte sensibilisieren, ihre Profikunden im Vertrieb stärker zu unterstützen“, betont Jan Schelhowe. So wurden beispielsweise die Trainings „Kunden gewinnen und binden“ sowie „Kundenorientierte Dienstleistungsentwicklung“ in das neue Programm aufgenommen. Weitere Schwerpunkte bilden das Thema Design sowie die Verbesserung betrieblicher Prozesse im Handwerksunternehmen, beispielsweise durch Lageroptimierung. Hinzu kommen zielgruppenspezifische Fachseminare.

Die neue Schulungsreihe „Gemeinsam erfolgreich“ wurde in Zusammenarbeit mit elf erfahrenen externen Dienstleistern zusammengestellt. Als Referenten fungieren ausschließlich renommierte Experten, beispielsweise Fachbuchautoren.

In den Seminarplan integriert wurden auch die bewährten und stark genutzten Trainings, die der hagebau Holzgroßhandel seinen Systemnehmern anbietet. So wurden in den vergangenen Jahren bereits 600 Profikunden in der Handhabung der begehrten hagebau Praxistools Konstruktionshilfen und PlanerHandbuch geschult.